Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op alle offertes, opdrachten en samenwerkingen met Mackintosh Branding.
Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Mackintosh Branding
- een strategisch marketing-, branding- en communicatiebureau gespecialiseerd in merkpositionering, marketingstrategie, international branding, creatieve conceptontwikkeling, content, social media en online zichtbaarheid.
- Opdrachtgever
- de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Mackintosh Branding.
- Partijen
- Mackintosh Branding en de Opdrachtgever gezamenlijk.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, samenwerkingen en overeenkomsten tussen Mackintosh Branding en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Dienstverlening
Mackintosh Branding ondersteunt organisaties, merken en ondernemers op het gebied van strategische marketing, branding, communicatie en zichtbaarheid.
De dienstverlening kan onder andere bestaan uit:
- merkstrategie en positionering;
- marketingstrategie en communicatieadvies;
- international branding en merkontwikkeling;
- creatieve conceptontwikkeling;
- campagnes en contentconcepten;
- social media strategie en contentcreatie;
- online zichtbaarheid en AI-proof zichtbaarheid;
- brand consultancy en projectmatige marketingondersteuning;
- visuele communicatie, tekst, campagnes en aanverwante marketingactiviteiten.
Mackintosh Branding voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, vermogen en professionele standaarden. De samenwerking is gebaseerd op inspanning, expertise en creativiteit. Resultaten zoals omzetgroei, bereik, leads, media-aandacht of online vindbaarheid kunnen niet worden gegarandeerd, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Offertes en tarieven
Mackintosh Branding verstrekt, waar nodig, een schriftelijke offerte of opdrachtbevestiging waarin de aard, omvang en kosten van de werkzaamheden worden omschreven.
Alle tarieven zijn exclusief btw en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
Aanvullende werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden apart besproken en kunnen aanvullend worden gefactureerd.
Mackintosh Branding behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Bij lopende opdrachten wordt een tariefwijziging vooraf schriftelijk gecommuniceerd.
Betalingsvoorwaarden
Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Mackintosh Branding is dan gerechtigd wettelijke rente, administratiekosten en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Mackintosh Branding behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten wanneer betaling uitblijft.
Intellectuele eigendom
Alle door Mackintosh Branding ontwikkelde strategieën, concepten, teksten, ontwerpen, campagnes, presentaties, formats, adviezen, contentideeën en andere creatieve of strategische materialen blijven eigendom van Mackintosh Branding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling krijgt de Opdrachtgever het gebruiksrecht voor de overeengekomen materialen binnen de afgesproken context, kanalen en duur van de opdracht.
Het is niet toegestaan om concepten, strategieën, ontwerpen of andere materialen van Mackintosh Branding zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, door te verkopen, aan te passen of buiten de afgesproken context te gebruiken.
Vertrouwelijkheid
Mackintosh Branding gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever.
Informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld, wordt niet zonder toestemming aan derden openbaar gemaakt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wanneer Mackintosh Branding daartoe wettelijk verplicht is.
Ook de Opdrachtgever behandelt vertrouwelijke informatie, concepten, voorstellen en strategische adviezen van Mackintosh Branding met zorg en discretie.
Samenwerking met derden
Voor bepaalde werkzaamheden kan Mackintosh Branding samenwerken met externe specialisten, fotografen, videografen, vormgevers, developers, tekstschrijvers, mediapartners of andere professionals.
Mackintosh Branding blijft verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden wanneer deze derden door Mackintosh Branding worden ingeschakeld.
Wanneer de Opdrachtgever zelf derden inschakelt, is Mackintosh Branding niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, planning of uitvoering van deze externe werkzaamheden.
Planning en aanlevering
Mackintosh Branding spant zich in om afgesproken planningen en deadlines te behalen.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde informatie, feedback, beeldmateriaal, teksten, inloggegevens en andere input die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Wanneer informatie of feedback niet tijdig wordt aangeleverd, kan dit gevolgen hebben voor de planning, oplevering en eventuele kosten.
Annulering en beëindiging
Annulering of beëindiging van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering van een opdracht behoudt Mackintosh Branding zich het recht voor om reeds gemaakte uren, voorbereidingskosten, ingekochte diensten en gereserveerde capaciteit in rekening te brengen.
Lopende samenwerkingen kunnen door beide partijen schriftelijk worden beëindigd met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aansprakelijkheid
Mackintosh Branding voert haar werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.
Mackintosh Branding is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste kansen, reputatieschade of schade als gevolg van beslissingen die de Opdrachtgever neemt op basis van advies, strategie of uitgewerkte concepten.
De aansprakelijkheid van Mackintosh Branding is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd en betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Gebruik van werk voor portfolio en communicatie
Mackintosh Branding mag afgeronde projecten, campagnes, visuals, strategieën of samenwerkingen gebruiken voor eigen portfolio, website, social media, presentaties en promotionele doeleinden, tenzij de Opdrachtgever vooraf schriftelijk aangeeft dat dit niet gewenst is.
Vertrouwelijke of nog niet gepubliceerde informatie wordt uiteraard niet zonder toestemming gedeeld.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en samenwerkingen met Mackintosh Branding is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Wanneer dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.